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불량품 검수도 안합니까?

작성자 강****(ip:)

작성일 2022-05-26 07:49:57

조회 623

평점 5점  

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내용

딸 아이가 비타민을 좋아해서 클레버몰 옷을 몇번 구매했습니다.

6학년이라 이번 주 목요일에 졸업사진찍는데 이 옷을 입고 싶다해서 부랴부랴 주문 후 전날인 수요일에 받았습니다.

그런데, 상품 품질을 보니 말이 안나오더군요.


마감 안된 잡실밥은 그렇다 치고, 

두번째 단추가 아예 깨진 불량품이 배송됐습니다.

이런 경우엔 반품이거나 교환을 받아야 하는데, 

애가 이 옷을 입고 졸업사진을 찍어야 한다기에 어쩔 수 없이 반품/교환 포기하고 단추를 본드로 붙였습니다.

대신 아이와 다시는 이 곳에서 옷 사지 않겠다는 다짐을 받았습니다.

애도 좀 실망이 컸는지, 비타민 팬도 그만 둘 것 같아 보입니다.


아무리 걸그룹 팬덤을 이용한  초등학생 상대의 쇼핑몰이라 하더라도

최소한의 품질과 검수 과정은 좀 지킵시다.

그리고, 여기는 리뷰글에 사진 첨부도 안되나요?

엉터리 옷 사진을 올리고 싶어도 올릴 수가 없네요.


다시는 이 곳에서 옷 안삽니다.

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댓글목록

  • 작성자 클레버몰

    작성일 2022-05-26 10:47:24

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 클레버몰입니다 :-)
    우선 먼저 불량인 상품 보내드린점 너무나 죄송합니다 ㅜㅜ
    저희 검수팀에서 검수한다고 하였는데.. 미처발견하지 못했던것 같으시네요 ㅠㅠ
    앞으론 좀더 꼼꼼하게 상품검수하고, 발송해 드리도록 노력하겠습니다
    항상 최선을 다하는 클레버몰이 되겠습니다.
    감사합니다 :)

  • 작성자 강****

    작성일 2022-05-27 16:09:59

    평점 0점  

    스팸글 검수팀이 있긴 한가요?
    검수에서 놓쳤다고 하기엔 단추가 박살나있던데요.
    이정도면 업무 태만 아닌가 싶습니다.
    검수팀 담당자를 교체 하던지 하셔야겠어요.
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